Dentro Mass Effect 2 , Jack sai como um anarquista rude no início e não parece se importar muito com Shepard e começa a brigar com Miranda, mas há razões subjacentes para o comportamento dela. À medida que Shepard vai conhecendo ela e sua ficha policial, descobrimos sobre sua infância infeliz, se é que se pode chamar assim. Jack tem muitos motivos para odiar Cerberus, mas ela ainda ajuda na missão de Shepard, contanto que eles a ajudem primeiro e ganhem sua lealdade.
Se você agradar Jack, dando a ela acesso aos arquivos de Cerberus e falar com ela o suficiente, ela acabará contando a Shepard sobre seu passado onde Cerberus esteve envolvido e lhe dará a missão. Ela foi criada em uma instalação de experimentos bióticos envolvendo crianças e quer voltar para lá para destruir seu passado. Durante esta conversa, você pode ganhar +2 Renegado abordando o pedido dela sem se importar, dizendo a ela que Cerberus mudou e que deixe seu passado para trás. Para +2 Paragon, diga que Shepard os enfrentará e que eles estão prontos para partir. É hora de ir para Pragia, que está marcada no mapa da galáxia.
Explorando a Facilidade Biótica de Pragia

Embora abandonada, a instalação não está vazia. Você encontrará alguns Varren, mas os principais inimigos serão o Blood Pack, que significa Krogan e Vorcha. Os espaços aqui tendem a ser pequenos, e os Krogan são agressivos e vão ficar na cara do seu time. Isso é bom para Jack, que carrega uma espingarda e Shockwave, mas você pode querer considerar alguém forte como Grunt ou com habilidades de fogo como Jacob para prevenir regeneração e armadura de dano. Assim que o esquadrão estiver pronto, você terá uma curta conversa no ônibus espacial e poderá ganhar +2 Paragon ao tentar acalmar Jack ou +2 Renegade sendo entusiasmado para entrar.
Desça as escadas e entre na instalação. Haverá principalmente medi-gel e créditos por toda a instalação, então fique de olho neles. Você estará reconstituindo a fuga de Jack e ela comentará os acontecimentos conforme você avança. A primeira informação que você encontrará está localizada em um terminal de segurança. Certifique-se de ouvir toda a mensagem antes de desligá-lo. Continue, e Jack comentará sobre as claraboias aqui. Desça as escadas depois de verificar os itens.
Você logo encontrará Varren neste espaço apertado. Quando eles estiverem fora do caminho, vá até a velha mancha de sangue no chão e interaja com ela para iniciar uma conversa com Jack. As barreiras são dispostas quase circulares, e você aprenderá que Jack lutou com outras crianças aqui com bióticos em um jogo de arena doentio. Siga para o próximo corredor para encontrar e ouvir outro console de segurança. Depois de aprender mais sobre como as crianças eram vistas e o motim, outra conversa será iniciada. Dizer que talvez houvesse mais acontecendo renderá Shepard +2 Paragon, enquanto dizer o oposto renderá +2 Renegade. Continue descendo algumas escadas.

Um Varren morto recentemente estará no corredor, avisando a equipe que outros podem estar nas instalações. Haverá também uma porta para contornar os itens dentro. Mais abaixo nas escadas, o esquadrão encontrará necrófagos do Blood Pack. É um espaço pequeno, então esteja pronto com sua equipe e elimine os inimigos antes que eles cheguem perto demais. Depois disso, você terá outra conversa curta com Jack, verifique se há itens e ignore a porta para continuar. Desça a passarela e algumas escadas, mas esteja pronto, pois a próxima sala terá mais inimigos.
Continue indo depois de tirá-los, e você encontrará um pequeno pátio e o que Jack diz ser um espelho de mão dupla. Ela diz a você que do outro lado está sua cela e como ela podia ver, mas não sabia que os outros não podiam vê-la. Do outro lado da passarela está a sala de interrogatório com alguns pontos interativos para Jack contar a Shepard e outro console de segurança. Este fala mais sobre os horrores infligidos às crianças aqui por causa de seu valioso tema, Jack. Uma conversa com Jack será desencadeada; dizer a ela para não se culpar resultará em Shepard +2 Paragon, enquanto permanecer frio ou com raiva renderá +2 Renegade. Há um segundo console de segurança com uma gravação de como o motim começou; dizer que Jack estava distraído renderá Shepard +2 Paragon. Verifique se há itens na área antes de prosseguir.
Você verá uma cena envolvendo o Blood Pack e descobrirá o que eles estão fazendo e que estão trabalhando para alguém chamado Aresh. Perguntar a eles por que eles estão em Pragia resultará em Shepard +2 Paragon, e se preparar para lutar, receberá +2 Renegade. Você será confrontado por um enxame de mercenários do Blood Pack e seu líder, Kureck. Esta sala tem toneladas de cobertura, mas pode ser bem apertada em tamanho. Derrube os inimigos e será hora de ir para a última área, onde o motim começou: a cela de Jack.
Ajudando Jack a enfrentar seu passado

Lá dentro está Aresh, que não parece muito, mas também foi vítima dessa instalação. Como Jack, ele ficou traumatizado com os eventos aqui, mas estourou e quer reiniciá-lo para encontrar respostas para si mesmo. Uma conversa entre ela e Jack começará com Shepard lá para uma espécie de mediação. Comentar sobre ele ser atraído por Pragia ganha +2 Paragon. Jack vai querer matá-lo e permitir que ela ganhe Shepard +15 de Renegado. Se eles interromperem o ataque, Shepard receberá outro Renegade +10 e, dizendo a Jack que ela agora está livre de seu passado, receberá outro +2. Por outro lado, Shepard pode convencer Jack a não matá-lo por +15 Paragon e deixá-lo sozinho por mais +5. A interrupção Paragon para parar Jack também renderá +10 Paragon. Dizer um bom trabalho no final de tudo ganha +2 Paragon, independentemente da escolha. Assim que isso for resolvido, é hora do adeus final.
o que é cerveja 312
Shepard será capaz de olhar ao redor da antiga cela de Jack para saber o que ela passou. Existem alguns pontos para fazer Jack falar: a cama, a escrivaninha, a janela e uma mancha de sangue do lado de fora da cela em uma parede. Depois, será hora de plantar a bomba, e uma cutscene com Jack e Shepard no ônibus espacial acontecerá enquanto Jack aciona o interruptor para explodir a instalação de uma vez por todas.
De volta à Normandia, se você também completou a missão de lealdade de Miranda, uma confusão acontecerá entre Jack e Miranda em relação ao que Cerberus fez a ela e às outras crianças. Se você ficar do lado de Jack, dizendo a ela para superar a si mesma, que Shepard precisa dela funcional e para lidar com seus problemas, cada um receberá +2 Renegado. Falar com ela sobre o que aconteceu e perguntar se ela mudou, dizer que Shepard queria ajudar ou é um começo quando se lida com o passado, cada um receberá +2 Paragon.