Se você está acompanhando as notícias, provavelmente já ouviu falar sobre as milhares de contas da Nintendo hackeadas. Esta violação foi confirmado pela Nintendo , e a empresa está tomando medidas para consertar a situação e providenciou medidas para os jogadores tomarem. Se você acredita que sua conta Nintendo foi afetada por este hack, existem maneiras de verificar e proteger seus dados, bem como algumas práticas para garantir que ninguém obtenha suas informações de compra.
Existem algumas maneiras de verificar se sua conta foi comprometida. Uma é revisar seu histórico de transações para compras no eShop, se você salvou informações de crédito ou débito em seu Switch ou 3DS. Se você vir algo que você (ou qualquer membro da família com acesso à sua conta) não comprou, isso significa que outra pessoa está com a sua conta.
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A segunda maneira é verificar a atividade de login na sua conta Nintendo online. Para fazer isso, basta entrar em sua conta no site da Nintendo e acessar as configurações da conta. Nas configurações de login e segurança, há uma seção de histórico de login que mostra os diferentes lugares e dispositivos dos quais sua conta foi acessada. Se você encontrar algo suspeito em qualquer um desses lugares, certifique-se de mudar sua senha e, se houver alguma compra não autorizada, entre em contato com a Nintendo.
Depois de alterar sua senha, saia de tudo por meio da página de atividade de login para garantir que ninguém mais tenha acesso à sua conta. A Nintendo também recomenda configurar a verificação em duas etapas para proteção adicional. No entanto, isso é feito por meio do Google Authenticator, e não por meio da própria Nintendo. Para configurá-lo, vá para 'Configurações de login e segurança' em sua conta Nintendo, que o guiará pelo processo.
Se você descobrir que perdeu o acesso à sua conta, há maneiras de recuperá-la se você ligar para o atendimento ao cliente da Nintendo. Eles podem estar mais ocupados do que o normal lidando com o fiasco atual, mas a empresa está incentivando os usuários a contatá-los com preocupações e já ajudou a restaurar o acesso à conta no passado. Você também pode entrar em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito sobre a suspensão do uso de seu cartão ou, pelo menos, informá-los sobre a situação se suas informações estiverem vinculadas a uma conta Nintendo.
A Nintendo também divulgou um comunicado dizendo aos usuários para não usarem seu Nintendo Network ID para entrar em sua conta Nintendo. O NNID foi usado no Wii U e 3DS para entrar online e fazer compras nesses eShops, enquanto as contas da Nintendo são para o site da Nintendo e Switch. Após o hack, a Nintendo está descontinuando o login do NNID.
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Ainda é possível entrar em sua conta por outros meios, mas se este for o método que você usou, a Nintendo enviará redefinições de senha para as contas afetadas. Se suas informações de compra foram usadas, a Nintendo está reembolsando os clientes a quantia perdida, então, definitivamente, entre em contato com eles. Esta é a primeira vez que a Nintendo sofre grandes violações de conta e parece estar lidando com isso muito bem, ajudando os clientes tanto quanto possível e investigando ativamente a situação.
